СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Продолжая использовать сайт https://millwood.club/ пользователь тем самым предоставляет свое согласие ООО «Шале Лайф» на обработку данных пользователя сервису «Яндекс. Метрика».
1. Я (далее — «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя посещение сайта https://millwood.club/ (далее — «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность и, если применимо, законность своего представительства в
отношении ограниченно дееспособного или недееспособного лица, даю согласие на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием, Оператору – ООО «Шале Лайф»: 241043 Россия, Брянская область, Брянский район, поселок Белобережский санаторий турбаза, ул. Санаторная, д. 8, оф.1. ИНН 3257009699, КПП 324501001, ОГРН 1133256014650 со следующими условиями.
2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл
персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
3. Цель обработки персональных данных — анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрики»:
запросы как посетителя сайта; системная информация, данные из браузера; файлы cookie; IP-адрес; используемая на устройстве операционная система и тип браузера; используемый на устройстве язык; тип используемого устройства; географическое положение; количество посещений сайта и просмотров страниц; длительность пребывания на сайте; запросы, использованные при переходе на сайт; страницы, с которых были совершены переходы; первый и последний визит пользователя на сайт; количество посещений.
Оператор вправе использовать программное средство (сервис) «Яндекс.Метрика», использование функционала которого позволяет определить Пользователя (посетителя) сайта Оператора, формировать сведения о его предпочтениях и поведения на Сайте Оператора. Подробнее: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie» (куки-файлы).
5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6. Правовые основания: Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ.
7. Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.
8. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты: info@millwood.club или путём письменного обращения по почтовому адресу: 241043 Россия, Брянская область, Брянский район, поселок Белобережский санаторий турбаза, ул. Санаторная, д. 8, оф.1.
9. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.
10. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
11. Я согласен/согласна под настоящим Согласием выполнение мною следующего действия на сайте https://millwood.club/: нажатие мною на интерфейс с текстом «Сайт использует cookie-файлы, а также собирает и передает обезличенные данные сервису «Яндекс.Метрика». Нажимая кнопку «Согласен», вы даете согласие на обработку файлов cookie и передачу обезличенных данных сервису «Яндекс.Метрика». В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности прекратите использование сайта.»
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Шале Лайф» (парк-отель MillWooD, далее — Оператор). Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://millwood.club/.
Использование Пользователем Сайта компании парк-отеля MillWooD означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта парк-отеля MillWooD.
Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@millwood.club с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@millwood.club.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://millwood.club/kontakt/.
Цель обработки персональных данных с помощью метрической программы «Яндекс.Метрика»
Во время посещения веб-сайта https://millwood.club/ вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши обезличенные персональные данные с использованием метрической программы «Яндекс.Метрика», предоставляемая компанией 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис «Яндекс.Метрика» использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
Мы используем средства «Яндекс.Метрика» для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. «Яндекс.Метрика» собирает только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
«Яндекс.Метрика» размещает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Яндекс. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться в Яндекс. Мы используем сведения, полученные через «Яндекс.Метрику», только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через «Яндекс.Метрику», с персональными сведениями.
Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством «Яндекс.Метрики» о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. Вы можете запретить «Яндекс.Метрике» узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie файлы «Яндекс.Метрики» в своем браузере.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса «Яндекс.Метрика». Подробнее: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя веб-сайт https://millwood.club/, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Цель обработки Улучшение и отслеживание эффективности работы сервиса, предоставляемым сайтом.
Персональные данные • Запросы как посетителя сайта. Системная информация, данные из браузера; файлы cookie; IP-адрес. Используемая на устройстве операционная система и тип браузера. Используемый на устройстве язык. Тип используемого устройства. Географическое положение, количество посещений сайта и просмотров страниц. Длительность пребывания на сайте, запросы, использованные при переходе на сайт. Страницы, с которых были совершены переходы.
Правовые основания • Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
Виды обработки персональных данных • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
Цель обработки персональных данных в Модуле
онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine
Когда вы бронируете проживание и дополнительные услуги (услуги предоставляются только в Средствах размещения) на веб-сайте https://millwood.club/, вы пользуетесь программным обеспечением — модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
Все персональные данные, которые вы вводите во время бронирования, во время регистрации в Личном кабинете гостя, либо разрешаете получать из ваших аккаунтов в социальных сетях (например, vk, google аккаунта и Tinkoff ID) и которые собираются автоматически, находятся в полной безопасности. Если вас беспокоит или не устраивает сам факт предоставления вами информации, возможность отображения данной информации в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine либо использование такой информации иными способами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или Правилами онлайн-бронирования через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, вам не следует становиться пользователем модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
Для чего TravelLine использует ваши данные
Чтобы вас успешно заселили в Средство/Объект размещения, а также включили вас в программу лояльности Средства/Объекта размещения и/или Партнерскую программу лояльности нескольких Средств/Объектов размещения (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок, для получения “комплиментов” от Средства/Объекта размещения и т.п.), TravelLine необходимо передать ваши персональные данные в эти Cредства/Объекты размещения. Правовой основой для передачи данных являются договоры между нами и Средствами/Объектами размещения.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в Средство/Объект размещения и не включат в программу лояльности Средства/Объекта размещения.
Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает данные по брони в Средство/Объект размещения, в том числе данные об онлайн-оплате или предоплате за бронь.
Для решения вопросов, связанных с онлайн-бронированием через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, для идентификации ваших данных потребуются либо номер брони и код доступа, либо ваши фамилия, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.
Функционал модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine позволяет связаться с вами по электронной почте, телефону, SMS или Viber, либо посредством социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники, чтобы:
• уточнить ваши данные или детали брони;
• сообщить о незавершенном бронировании;
• напомнить о поездке за несколько дней до заезда;
• после выезда отправить скидку от Средства/Объекта размещения для повторного бронирования;
• узнать ваше мнение о Средстве/Объекте размещения;
• уточнить, насколько удобно было бронировать;
• Средство/Объект размещения могло предложить вам услуги визовой поддержки, трансфера, авиаперелета;
• пригласить к участию в исследованиях гостиничного рынка.
Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine обеспечивает безопасность обработки ваших данных.
Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine анализирует ваши действия в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, чтобы улучшить его.
Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine использует ваши данные при составлении отчетных и бухгалтерских документов.
Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает Средству/Объекту размещения ваши данные из модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine в случае необходимости.
Функционал модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine позволяет вам принять участие в программе лояльности выбранного Средства/Объекта размещения. Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает ваши данные в необходимом объеме в выбранное вами Средство/Объект размещения, а также, в случае если выбранное вами Средство/Объект размещения участвует в Партнерской программе лояльности с другими Средствами/Объектами размещения, в указанные Средства/Объекты размещения для того, чтобы вы могли получить персонализированные предложения и скидки в указанных Средствах/ Объектах размещения, накапливать и повышать общий уровень лояльности в Партнерской программе лояльности.
Какие ваши данные собирает TravelLine
TravelLine собирает всю информацию, которую вы вводите при бронировании на сайте Средства/Объекта размещения при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine: ваши фамилию, имя, отчество, адрес проживания (индекс; область, республика, край; город, населенный пункт), электронную почту, номер телефона, гражданство, пол, данные документа, удостоверяющий личность (серия, номер), платежные данные, данные гостей, законным представителем которых вы являетесь и/или которые будут проживать с вами в номере/комнате/квартире/доме, пожелания к проживанию.
Если в процессе оформления онлайн-бронирования вы разрешаете получить данные из ваших аккаунтов в социальных сетях, TravelLine собирает следующую информацию: идентификационный номер вашего аккаунта в социальной сети; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенную в социальной сети; адрес электронной почты; девичья фамилия (если указана).
TravelLine собирает всю информацию, которую вы вводите при регистрации в Личном кабинете гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine либо разрешаете получить из ваших аккаунтов в социальных сетях при входе в Личный кабинет гостя с помощью социальной сети: номер вашей карты лояльности, ваши фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронную почту, дату рождения. Когда вы оставляете отзыв о Средстве/Объекте размещения в анкете, которая приходит на вашу электронную почту после выезда, он сохраняется также и в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
TravelLine не проверяет достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время онлайн-бронирования либо регистрации в Личном кабинете гостя, либо которую TravelLine получает по вашему разрешению из аккаунтов в социальных сетях.
Есть данные, которые отправляются автоматически, без вашего участия. Это ваш IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, на которые вы заходили, и переходы по ссылкам.
Также автоматически собираются название и версия вашего интернет-браузера, языковые настройки; название и версия операционной системы, если вы бронируете с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если вы бронируете со смартфона или планшета.
Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, TravelLine собирает и использует только с согласия их родителей или опекунов. Если станет известно о том, что TravelLine обрабатывает информацию о лицах, не достигших совершеннолетия, без согласия родителя или опекуна, TravelLine вправе удалить такую информацию.
Как TravelLine работает с cookie-файлами
Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. TravelLine собирает cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.
Когда вы бронируете Проживание и услуги на сайте Средства/Объекта размещения, TravelLine собирает данные вашей брони и отмечает, с каких источников вы перешли на онлайн-бронирование.
Часть cookie-файлов собирается сервисом Google Analytics, интегрированным с модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine. Настройки Google Analytics, которые используются не собирают персональную информацию о вас, при этом вы всегда можете отказаться от сбора cookie-файлов, заблокировав Google Analytics по инструкции: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять, можно в разделе “Справка“/”Помощь” вашего браузера.
С кем TravelLine делится вашими данными
TravelLine передает ваши персональные данные Средству/Объекту размещения, которое вы выбрали для бронирования, Средствам/Объектам размещения в рамках Партнерской программы лояльности, а также нижеперечисленным поставщикам услуг и только тогда, когда это необходимо вам.
Для предоставления вам персонализированных предложений и скидок в рамках Партнерской программы лояльности нескольких Средств/Объектов размещения, для того, чтобы вы могли накапливать и повышать общий уровень лояльности в Партнерской программе лояльности, каждое Средство/Объект размещения, участвующее в Партнерской программе лояльности, имеет доступ к вашим данным, опубликованным в Личном кабинете гостя.
Если вы входите в Личный кабинет гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine с помощью социальной сети (например, vk, google аккаунт или Tinkoff ID), указанная социальная сеть получает информацию об этом.
Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Мы делимся с нижеперечисленными поставщиками услуг только теми персональными данными, которые нужны для предоставления вам услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия.
У модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine есть возможность интеграции со следующими поставщиками услуг:
1. Автоматизированные системы управления Средством/Объектом размещения и CRM-программы, используемые Средством/Объектом размещения. Вы можете уточнить название и версию используемой системы управления у Средства/Объекта размещения.
2. Платежные системы и организации, которые предоставляют услуги по онлайн-оплате и пробивают чек по оплате банковской картой.
3. Компании-партнеры Средства/Объекта размещения, чьи сервисы интегрированы с модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
4. Компании-партнеры Средства/Объекта размещения, которые предоставляют вам дополнительные услуги, например, трансфер или визовую поддержку.
Помимо поставщиков услуг TravelLine направляет ваши данные в случаях, предусмотренных действующим законодательством, в правоохранительные органы.
Как TravelLine хранит и защищает ваши данные
Для защиты ваших персональных данных TravelLine использует современные средства компьютерной безопасности и ограничиваем доступ посторонних лиц к нашим ресурсам.
TravelLine сертифицирован по ISO-27001, использует шифрование базы данных, а при передаче персональных данных применяет защиту каналов связи по протоколу Transport Layer Security (TLS).
Как вы можете управлять данными
Мы понимаем, что вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить данные из TravelLine: Booking Engine.
Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:
1. Зайти на страницу модификации брони по ссылке в подтверждении бронирования, чтобы:
• поменять данные полностью или частично.
2. Написать нам на электронный адрес privacy@travelline.ru, чтобы:
• запросить список ваших данных, которые TravelLine обрабатывает;
• получить список ваших данных, которые TravelLine хранит и передает третьим лицам;
• удалить данные.
3. Отписаться от маркетинговых рассылок Средства/Объекта размещения по ссылке в самом маркетинговом письме.
Контактные данные
ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” является оператором по обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г.
При использовании TravelLine: Platform, в том числе TravelLine: Booking Engine ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” действует по поручению оператора, Средства/Объекта размещения, в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Если у вас появились предложения или вопросы по Политике конфиденциальности TravelLine, пишите по электронной почте privacy@travelline.ru или по адресу Российская Федерация, 424031, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 112, ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС”.
В случае отказа Вами предоставить свои данные, Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine не гарантирует техническую возможность самостоятельно забронировать Проживание в Средствах/Объектах размещения и/или получить персонализированные предложения и скидки в рамках программы лояльности Средства/Объекта размещения, возможность накопления и повышения общего уровня лояльности в Партнерской программе лояльности нескольких Средств/Объектов размещения.
Подробнее: https://www.travelline.ru/contacts/